আমাদের প্রতিশ্রুতি

77eb দায়িত্বশীল খেলা – আনন্দ যখন নিয়ন্ত্রণে থাকে

গেমিং আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। 77eb বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের উচিত নিজের সীমা জেনে খেলা। আমরা আপনাকে সেই সীমা নির্ধারণ করতে সাহায্য করি।

সুরক্ষিত গেমিং পরিবেশ
স্ব-বর্জন সুবিধা
জমার সীমা নির্ধারণ
২৪/৭ সহায়তা
১৮+
বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক সকল ব্যবহারকারীর জন্য
২৪ঘ
স্ব-বর্জন অনুরোধ কার্যকর হওয়ার সর্বোচ্চ সময়
৫টি
সক্রিয় টুলস যা আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করে
৭/৭
সপ্তাহের প্রতিদিন সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন

দায়িত্বশীল খেলা কী এবং কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ

77eb-এ আমরা শুধু গেমিং প্ল্যাটফর্ম নই – আমরা একটি দায়িত্বশীল সম্প্রদায়। দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো গেমিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে রাখা, কখনো জীবনের কেন্দ্র বানিয়ে না ফেলা। প্রতিটি খেলোয়াড়ের উচিত জানা কখন খেলতে হবে, কতটুকু খেলতে হবে এবং কখন থামতে হবে।

বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ অনলাইন গেমিংকে অবসর কাটানোর উপায় হিসেবে বেছে নিচ্ছেন। এটি স্বাভাবিক এবং আনন্দদায়ক। কিন্তু যখন গেমিং একটি অভ্যাস থেকে আসক্তিতে পরিণত হয়, তখন পরিবার, কাজ এবং ব্যক্তিগত জীবনে নেতিবাচক প্রভাব পড়তে পারে। 77eb চায় আপনি সবসময় গেমিংকে একটি মজার কার্যক্রম হিসেবেই উপভোগ করুন।

আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা তৈরি হয়েছে আপনাকে সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য। আমরা বিশ ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিজের নিয়ন্ত্রণ নিজের হাতে থাকা উচিত।

মনে রাখবেন: গেমিং হলো বিনোদন। হারানো টাকা ফিরে পাওয়ার জন্য বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের জন্য কখনো গেম খেলবেন না। বাজেটের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না।

দায়িত্বশীল খেলার মূল নীতি

  • বিনোদনের জন্য খেলুন: গেমিংকে আয়ের উৎস মনে না করে আনন্দের মাধ্যম হিসেবে দেখুন।
  • সময় ও অর্থের সীমা নির্ধারণ করুন: প্রতিদিন কতটুকু সময় এবং কত টাকা খরচ করবেন তা আগেই ঠিক করুন।
  • বিরতি নিন: দীর্ঘ সময় একটানা না খেলে মাঝে মাঝে বিরতি নিন।
  • আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেবেন না: রাগ, হতাশা বা একাকীত্ব থেকে গেমিং করা থেকে বিরত থাকুন।
  • পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটান: গেমিং যেন সামাজিক জীবনকে প্রভাবিত না করে।
  • প্রয়োজনে সাহায্য নিন: কোনো সমস্যা হলে আমাদের বা বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিতে দ্বিধা করবেন না।

সতর্কতার লক্ষণগুলো চিনুন

অনেক সময় আমরা নিজেরাই বুঝতে পারি না যে গেমিং আমাদের জীবনে কখন নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে শুরু করেছে। নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সতর্ক হওয়া দরকার এবং 77eb-এর সহায়তা সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করা উচিত।

আর্থিক লক্ষণ
হারানো টাকা তুলতে আরো বেশি বাজি ধরছেন; বিল বা সংসার খরচ থেকে টাকা সরিয়ে গেমিংয়ে লাগাচ্ছেন; ধার করে বা গোপনে খরচ করছেন।

সময়গত লক্ষণ
ঘুম, খাবার বা কাজ বাদ দিয়ে খেলছেন; "আর একটু" বলতে বলতে ঘণ্টার পর ঘণ্টা চলে যাচ্ছে; খেলা বন্ধ করতে পারছেন না।

মানসিক লক্ষণ
না খেললে অস্থির বা খিটখিটে বোধ করছেন; গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলছেন; হার মানলে অত্যন্ত রাগ বা হতাশা আসছে।

সামাজিক লক্ষণ
পরিবার ও বন্ধুদের থেকে দূরে সরে যাচ্ছেন; পারিবারিক অনুষ্ঠান বা সামাজিক কার্যক্রম এড়িয়ে চলছেন।

যদি উপরের যেকোনো একটি বা একাধিক লক্ষণ আপনার মধ্যে দেখা দেয়, তাহলে অনুগ্রহ করে এখনই 77eb-এর দায়িত্বশীল খেলার টুলসগুলো ব্যবহার শুরু করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিজে নিজেই মূল্যায়ন করুন

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি তিনটির বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।

আপনি কি প্রায়ই ঠিক করা সময়ের বেশি খেলে ফেলেন?
গেমিং কি আপনার কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্বে বাধা দিচ্ছে?
হারের পর কি আপনি টাকা ফিরে পেতে আরো বেশি বাজি ধরেন?
গেমিংয়ের জন্য কি আপনি কখনো ধার নিয়েছেন বা অন্যায়ভাবে টাকা যোগাড় করেছেন?
গেমিং না করলে কি আপনি অস্থির, বিরক্ত বা খিটখিটে অনুভব করেন?
আপনার পরিবার বা বন্ধুরা কি আপনার গেমিং নিয়ে উদ্বিগ্ন হয়েছেন?
কতটুকু খেলছেন তা কি কখনো পরিবারের কাছ থেকে লুকিয়েছেন?

মনে রাখুন: এই প্রশ্নগুলো শুধু নিজেকে সচেতন করার জন্য। কোনো সমস্যা মনে হলে support@77eb.bet-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জামসমূহ

77eb আপনাকে গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে বেশ কিছু শক্তিশালী টুল দিচ্ছে। এগুলো ব্যবহার করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর।

জমার সীমা (Deposit Limit)
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন। একবার সেট করলে নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাড়ানো যাবে না, তবে যেকোনো সময় কমানো যাবে।
সেশন সীমা (Session Limit)
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে জানাবে এবং প্রয়োজনে সেশন বন্ধ করে দেবে।
হারের সীমা (Loss Limit)
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে। এটি আপনাকে হারানো টাকা ফিরে পাওয়ার তাড়নায় আরো বেশি না হারাতে সাহায্য করে।
কুলিং-অফ পিরিয়ড (Cooling-off)
কিছুদিনের বিরতি নিতে চাইলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করুন। এই সময়ে আপনি লগইন করতে পারবেন না।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত সম্পূর্ণভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বিরত রাখতে পারবেন। এই সময়ে কোনোভাবেই অ্যাকাউন্ট চালু করা যাবে না।
বাস্তবতার সতর্কতা (Reality Check)
নিয়মিত বিরতিতে একটি পপ-আপ নোটিফিকেশন দেখাবে যেখানে আপনি কতক্ষণ খেলছেন ও কত জিতেছেন বা হারিয়েছেন তার হিসাব থাকবে।

কীভাবে সীমা নির্ধারণ করবেন

মাত্র কয়েকটি ধাপেই আপনি আপনার গেমিং সীমা সেট করতে পারবেন। পুরো প্রক্রিয়াটি সহজ এবং তাৎক্ষণিক।

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

77eb-এ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।

"দায়িত্বশীল খেলা" সেকশনে যান

প্রোফাইল মেনু থেকে "Responsible Gaming" বা "দায়িত্বশীল খেলা" অপশনটি বেছে নিন।

আপনার পছন্দের টুলটি বেছে নিন

ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট, লস লিমিট বা স্ব-বর্জন – যেটি প্রয়োজন সেটি বেছে নিন।

সীমা নির্ধারণ করুন ও নিশ্চিত করুন

আপনার পছন্দের সীমা লিখুন এবং নিশ্চিত করুন। কিছু ক্ষেত্রে ইমেইল ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হতে পারে।

কার্যকর হওয়ার নিশ্চিতকরণ

সীমা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে। ইমেইলে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে।

গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

  • সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
  • সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে – এটি ইচ্ছাকৃতভাবে করা হয়েছে যেন আবেগের বশে সীমা না বাড়ানো যায়।
  • স্ব-বর্জন চলাকালীন কোনো মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হবে না।
  • স্ব-বর্জনের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরেও ফিরে আসতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলতে হবে।
  • সমস্ত সীমা ও বর্জনের রেকর্ড নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।

সাহায্য দরকার? সীমা নির্ধারণে কোনো সমস্যা হলে আমাদের লাইভ চ্যাট বা support@77eb.bet-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ে আমাদের প্রতিশ্রুতি

77eb শুধু গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় – আমরা আপনার নিরাপদ ও সুখী গেমিং অভিজ্ঞতার অংশীদার।

আইনসম্মত ও নিয়ন্ত্রিত পরিবেশ
77eb আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সকল আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলি এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মধ্য দিয়ে যাই।
ব্যক্তিগতকৃত সহায়তা
আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম আপনার পরিস্থিতি বুঝে ব্যক্তিগতভাবে সাহায্য করে। যেকোনো উদ্বেগ নিয়ে কথা বলতে ভয় পাবেন না – আমরা বিচার করি না।
বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা
বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে আমাদের সমস্ত দায়িত্বশীল গেমিং রিসোর্স বাংলায় তৈরি। ভাষার বাধা ছাড়াই সহজে সাহায্য নিন।
কঠোর বয়স যাচাই
77eb-এ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলার সুযোগ দিই না এবং KYC প্রক্রিয়ায় এটি পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
স্বয়ংক্রিয় ঝুঁকি সনাক্তকরণ
আমাদের সিস্টেম ব্যবহারকারীদের গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে সমস্যার প্রাথমিক লক্ষণ সনাক্ত করে। প্রয়োজনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কবার্তা পাঠায়।
বাহ্যিক সহায়তার সংযোগ
গেমিং আসক্তি মোকাবেলায় পেশাদার সহায়তার প্রয়োজন হলে আমরা আপনাকে সঠিক বিশেষজ্ঞ ও সংস্থার সাথে যুক্ত করতে সাহায্য করি।

দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে প্রশ্নোত্তর

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন।

না, স্ব-বর্জন করলে আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে। বর্জনের মেয়াদ শেষে আপনি স্বাভাবিকভাবে উইথড্র করতে পারবেন। তবে বর্জন চলাকালীন কোনো লেনদেন বা গেমিং সম্ভব নয়।

হ্যাঁ, ডিপোজিট লিমিট কমানো বা নতুন সেট করা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে লিমিট বাড়াতে চাইলে ২৪ ঘণ্টার কুলিং পিরিয়ড পার করতে হবে। এই নিয়মটি ইচ্ছাকৃতভাবে রাখা হয়েছে যেন আবেগের মুহূর্তে কেউ সীমা বাড়িয়ে ক্ষতিগ্রস্ত না হন।

সরাসরি তৃতীয় পক্ষ অনুরোধ করতে পারবেন না, কারণ অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। তবে যদি আপনি নিজে পরিবারের সদস্যকে সাথে নিয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা সবচেয়ে উপযুক্ত সমাধান খুঁজে বের করব।

না। স্ব-বর্জনের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরেও অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হয় না। আপনাকে সচেতনভাবে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করার অনুরোধ করতে হবে। এর মাঝে একটি ৭ দিনের কুলিং পিরিয়ডও থাকে।

প্রথমে 77eb-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন – আমরা আপনাকে সঠিক দিকনির্দেশনা দেব। পাশাপাশি মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নেওয়া অত্যন্ত কার্যকর। আপনার কাছের হাসপাতাল বা মানসিক স্বাস্থ্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনি নির্ধারিত সময় পরপর (যেমন প্রতি ৩০ মিনিট বা ১ ঘণ্টায়) স্ক্রিনে একটি পপ-আপ দেখতে পাবেন। এই পপ-আপে আপনার মোট খেলার সময়, জেতার পরিমাণ এবং হারের পরিমাণ দেখানো হবে। আপনি চাইলে সেশন চালিয়ে যেতে বা বন্ধ করতে পারবেন।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আনন্দের সাথে জিতুন

77eb-এ যোগ দিন এবং একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন অ্যাপ ডাউনলোড করুন
English